Im Holland Casino Groningen setzen wir uns dafür ein, unseren geschätzten Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir verstehen, dass Sie manchmal Unterstützung bei Ihren Anfragen oder Bedenken benötigen, und wir sind hier, um zu helfen.
Unser Kundenserviceteam steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr MEZ (Mitteleuropäische Zeit) zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass unsere Öffnungszeiten aufgrund von Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen Änderungen unterliegen können. Wir bemühen uns, auf alle Anfragen zeitnah und effizient zu reagieren.
Sie können uns von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr MEZ (Mitteleuropäische Zeit) über den Live-Chat auf unserer Website erreichen. Unsere freundlichen Servicemitarbeiter sind da, um Ihnen bei Fragen oder Bedenken zu helfen. Klicken Sie einfach auf den Button „Kontaktieren Sie uns“ am Ende unserer Homepage, und ein Live-Chat-Fenster wird angezeigt.
Wenn Sie es vorziehen, uns per E-Mail zu kontaktieren, senden Sie bitte Ihre Anfragen an uns. Unser engagiertes Team wird innerhalb von 24 Stunden während unserer Öffnungszeiten auf Ihre Nachricht antworten.
Für Antworten auf häufig gestellte Fragen und detailliertere Informationen zu verschiedenen Themen besuchen Sie bitte unseren Hilfe-Center-Bereich. Sie können ihn über den Tab „Support“ oben auf unserer Website erreichen.
Wir haben eine Liste häufiger Anfragen zusammengestellt, die Ihnen helfen kann, eine Antwort auf Ihre Frage zu finden, ohne uns direkt kontaktieren zu müssen. Um auf den FAQ-Bereich zuzugreifen, klicken Sie bitte auf den Link „Häufig gestellte Fragen“, der unter dem Tab „Support“ zu finden ist.
Wenn Sie Unterstützung bei kontobezogenen Angelegenheiten wie Verifizierung oder Passwortwiederherstellung benötigen, kontaktieren Sie bitte unser engagiertes Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne, den Prozess zu durchlaufen und Probleme schnell zu lösen.
Im Holland Casino Groningen nehmen wir verantwortungsvolles Spiel sehr ernst. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich Ihrer Spielgewohnheiten haben oder Unterstützung bei der Selbstsperre benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team über den Live-Chat, per E-Mail oder über unsere Website zu kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten, wie wir helfen können.
Wenn Sie beim Zugriff auf unsere Website oder bei der Nutzung unserer Dienste technische Probleme haben, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir Ihnen helfen können, das Problem zu lösen. Sie können unser Support-Team während der Öffnungszeiten über den Live-Chat oder per E-Mail kontaktieren.
Unsere Website ist so gestaltet, dass sie sowohl auf Desktop-Computern als auch auf mobilen Geräten zugänglich ist. Wenn Sie Probleme mit der Zugänglichkeit haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, damit wir das Problem umgehend beheben können.
Wir bemühen uns, unseren Kunden mehrere Kanäle zur Verfügung zu stellen, um mit uns in Kontakt zu treten. Sie können uns über den Live-Chat, per E-Mail oder Telefon (sofern ausdrücklich erwähnt) kontaktieren. Unser Support-Team wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten.
Für Anfragen oder Bedenken befolgen Sie bitte diese Schritte:
Indem Sie diese einfachen Schritte befolgen und einen der verfügbaren Kanäle nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, sind wir zuversichtlich, dass Sie zeitnah Unterstützung bei Ihrer Anfrage erhalten werden.
